Uso responsável

Termos de Uso

1. Finalidade do site

O site apresenta a Vertentes, seus serviços, conteúdos, canais de contato e links externos. As informações têm caráter institucional e informativo e não substituem análise técnica individualizada.

2. Natureza privada e independência institucional

A Vertentes Contábil é um escritório privado de contabilidade e não possui vínculo com órgãos governamentais. Serviços públicos gratuitos podem ser acessados diretamente nos portais oficiais do Governo. A atuação da Vertentes consiste na prestação de serviços contábeis e consultivos profissionais, mediante contratação própria.

3. Atendimento e contratação de serviços

O primeiro atendimento na área “Pergunte à VERENA” e no WhatsApp pode ser organizado pela VERENA, assistente virtual da Vertentes, para identificar o assunto, apresentar serviços e redes oficiais, comentar notícias e curiosidades contábeis, explicar informações gerais da Reforma Tributária e da Central Fiscal e encaminhar um resumo da solicitação à equipe. A conversa rápida utiliza tecnologia de inteligência artificial da OpenAI, com contexto recente e conteúdo institucional aprovado, para compreender diferentes formas de pergunta e responder de maneira mais natural. Respostas geradas por IA podem conter limitações ou imprecisões e não substituem conferência humana. Perguntas podem ser registradas sem identificação automática do visitante para revisão supervisionada e ampliação da base de conhecimento; nenhuma pergunta se transforma automaticamente em resposta aprovada. A conversa rápida e seu rascunho podem permanecer no armazenamento da sessão do navegador para não serem perdidos quando a janela for fechada. A VERENA não substitui análise técnica individualizada, não assume compromissos, não fecha contratos, não inventa respostas e não informa valores sem autorização prévia. Pedidos de reunião feitos à VERENA são encaminhados para confirmação humana e não geram agendamento automático. A agenda pública permanece um canal separado, utilizado diretamente pelo visitante. O contato pelo site, WhatsApp, e-mail ou agenda não gera contratação automática. Escopo, responsabilidades, prazos, honorários e condições serão definidos em proposta ou instrumento específico.

4. Atualidade das informações

A Vertentes busca manter o conteúdo correto e atualizado, mas normas tributárias, contábeis, trabalhistas e administrativas podem mudar. Decisões devem considerar a legislação vigente e as particularidades do interessado.

5. Notícias, centrais e conteúdo de terceiros

Os títulos e imagens exibidos na área de notícias são obtidos do RSS oficial do Portal Contábeis e direcionam para a fonte original. A Central da Reforma Tributária consulta os canais públicos da Receita Federal e do CGIBS e pode manter informações verificadas quando alguma fonte estiver temporariamente indisponível. A Central Fiscal organiza ferramentas, referências, calculadoras e acessos de apoio, sem substituir a conferência da legislação vigente ou a análise profissional. Google Maps, Google Agenda, redes sociais, Agência Minas e outros serviços de terceiros seguem regras e políticas próprias.

6. Propriedade intelectual

A marca, identidade visual, textos próprios, organização e demais elementos autorais da Vertentes são protegidos pela legislação aplicável. Conteúdos de terceiros permanecem de titularidade de seus respectivos autores.

7. Uso adequado

Não é permitido tentar comprometer a segurança, explorar vulnerabilidades, automatizar acessos abusivos, utilizar o site para fins ilícitos ou reproduzir materiais próprios sem autorização.

8. Disponibilidade

O site poderá passar por manutenção, atualização ou indisponibilidade temporária. Funcionalidades e conteúdos podem ser alterados para melhorar a experiência, atender exigências legais ou refletir mudanças nos serviços.

9. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies são explicados na Política de Privacidade e Cookies.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, preservados os direitos e competências previstos em lei. Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@vertentescontabil.com.br.